Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 41uy88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem, sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
41uy88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và…

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không còn chính xác.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp lý.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 41uy88 qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng nội dung chính sách này.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email chính thức hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thao tác như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực trực tiếp trên nền tảng của từng ví. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công, không lưu thông tin đăng nhập hay mã OTP của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính, và mọi quyền về dữ liệu đều như nhau.